نحن نراجع مزايا الكتالوج الرقمي بعد أن قمنا بفحص مقالات متنوعة حول ماهية وتطبيق الكتالوج الرقمي في التسويق الرقمي والأعمال التجارية عبر الإنترنت. وفي هذا المقال، نتناول ميزات أخرى لهذه الأداة التسويقية الحديثة.
الميزات التطبيقية للكتالوج الرقمي للأعمال
الكتالوج الرقمي أو النشر الرقمي هو أداة إعلامية جديدة ذات إمكانيات متعددة تروي قصة العلامات التجارية بشكل مختلف. فهو يقدم أنواعاً مختلفة من المحتوى للجمهور بطريقة مميزة وفي مكان واحد. عندما نرسل رابط كتالوج رقمي من لنوس إلى عميل أو فرد من الجمهور، فإنه يشاهد كل ما لدينا لتعريف أنفسنا. ويتصفح جميع منتجاتنا وخدماتنا. ليست هناك حاجة لأن يتوه بين صفحات موقعنا الإلكتروني؛ يكفي فقط أن يلمس الشاشة ويقلب الصفحات الرقمية.
إن هذه الإمكانية في عصرنا هذا، حيث يستخدم معظم الناس الهواتف المحمولة، تعد فرصة للظهور بشكل أفضل وأكثر احترافية. إن جمهورنا وعملاءنا لا يملكون الصبر أو الوقت للبحث عن المحتوى المطلوب عبر صفحات موقعنا الإلكتروني، ولكن من خلال التصفح البسيط، سيراجعون تلمية محتوياتنا بسهولة.
وقد أشرنا في هذا المقال إلى بعض مزايا الكتالوج والنشريات الرقمية.
الراحة وسهولة الوصول
يمكن للكتالوجات الرقمية أن تعمل كمرجع للأعمال التجارية، وتسمح للعملاء الحاليين والمحتملين بعرض منتجاتكم وخدماتكم أينما كانوا عبر هواتفهم المحمولة، حتى عندما لا تتوفر لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
وفي السوق الحالية، يرغب العملاء في الحصول على قدرات الخدمة الذاتية (Self-Service) إلى جانب تلقي معلومات فورية، وإن الشراء السهل للعملاء يمكن أن يمنعهم من النظر إلى المنافسين الآخرين.
المشاركة السهلة
من المزايا الأخرى للكتالوج الرقمي هي أنه يمكنك مشاركته بسهولة مع الآخرين. وبذلك، قل وداعاً للطريقة القديمة لمشاركة النسخ المادية. كما أن تكتيكات مثل الإعلانات الشفهية وتوصيات العملاء لم تعد كافية في عصر التكنولوجيا والمعلومات. فمع النشر الرقمي، يمكنك مشاركة المعلومات المحدثة عن السلع والخدمات عبر الإنترنت مع العملاء في غضون ثوانٍ، ويمكنهم هم أيضاً مشاركتها بسهولة مع أصدقائهم ومعارفهم.
سهولة التحديث والصيانة باستخدام ميزات محرر لنوس
إن الحفاظ على النسخ الورقية محدثة قد يكون مكلفاً وغير مريح تماماً. ومع النسخة الرقمية، يتم تحديث حتى التغيير الطفيف في المحتوى والسعر بسهولة، دون تغيير الرابط أو حدوث أي خلل في وصول الجمهور.
ومع ذلك، لتغيير المحتوى في نشرة ورقية لأي سبب من الأسباب، يجب عليك طباعتها مجدداً. بعد ذلك، يجب عليك إبلاغ عملائك شخصياً بالتحديثات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وفي النهاية إعادة إرسالها.
أما في النشر الرقمي، فإن تحديث معلومات المنتج، أو الصور، أو النصوص، أو مقاطع الفيديو، أو الأسعار، أو أي شيء آخر يحتاج إلى تعديل أمر بسيط، وسهل، وسريع، والأهم من ذلك أنه فوري.
تقليل التكاليف:
إن منصة لنوس تقلل التكاليف. يمكن أن تنطوي طباعة الكتالوجات على تكاليف متكررة. وأيضاً من أجل التوزيع، يجب عليك تحمل تكاليف شحن ونقل مرتفعة للغاية. بالإضافة إلى ذلك، يجب على فريق الإدارة قضاء بعض الوقت في التنظيم والتأكد من اكتمال كل شيء قبل الطباعة.
مع توفير كبير في التكلفة والوقت، بمجرد بناء نسخة رقمية، فإن الشيء الوحيد المتبقي للقيام به هو إرسال رابطها إلى العملاء. والأفضل من ذلك، بدلاً من إجبار العملاء على زيارة الموقع الإلكتروني، يمكنهم مشاهدة هذه الوسيلة الإعلامية العملية والمريحة.
تقديم مستوى آخر من الاحترافية
من خلال تقديم النسخ الرقمية للسوق المستهدفة والجمهور، يتم خلق تأثير ديناميكي ومحترف. هذا يظهر أنكم عمل تجاري منظم ومهتم بإتاحة أحدث البيانات لعملائكم.
التكامل مع التجارة الإلكترونية وأنظمة الـ ERP للأعمال
يوفر دمج هذه الأداة مع حلول التجارة الإلكترونية مستوى جديداً تماماً من الاحترافية والراحة للعملاء الحاليين والمحتملين، وهي ميزة أخرى للكتالوج الرقمي. يساعد المتجر عبر الإنترنت عملك التجاري على تحقيق المزيد من المبيعات بجهد ضئيل للغاية.
يعني تكامل نظام الـ ERP أنه عندما يعرض العملاء المنتجات، فإنهم يشاهدون أوصاف المنتجات والأسعار ومخزون المستودعات في الوقت الفعلي مباشرة من نظام الـ ERP الخاص بالشركة.
إمكانية جمع العملاء المحتملين (Leads)
إن القدرة على جمع بيانات دقيقة عن العملاء لفهم ما ينجح وما لا ينجح هي أمر أساسي. إن جميع حملات التسويق عبر الإنترنت التي تستخدم منتجات منصة لنوس يمكن الآن مراقبتها، ويمكن جمع بيانات دقيقة ومستهدفة عن العملاء. وتشمل هذه المنتجات والخدمات:
- خدمة إنشاء وتحرير المحتوى جنباً إلى جنب مع أدوات التصميم المتقدمة (Content Editor)
- خدمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- خدمة التسويق بالعمولة (Affiliate)
يمكن إجراء إعادة التسويق (Remarketing) للعملاء الذين يعرضون منتجات معينة على الصفحات الرقمية ولكنهم لا يقومون بالشراء. هذا يمكن أن يساعدهم في اتخاذ قرار الشراء أو العودة إلى صفحة المنتج مجدداً.
قابلية التوسع (Scalability)
لم تعد بحاجة للقلق بشأن عدد صفحات الكتالوج. قم بزيادة عدد صفحات النسخة الرقمية دون قلق بشأن تكاليف الطباعة والشحن والصيانة. وتحديثها سريع وسهل وتكلفته ضئيلة جداً. يمكن تقسيم النسخ الرقمية إلى فئات وفئات فرعية تسمح للعملاء بالبحث عن المنتجات بشكل أكثر ملاءمة. لا يهم مدى كبر عملك التجاري، فإن توسيعه سيكون أسهل بكثير مع النسخ الإلكترونية.
تقدم كتالوجات لنوس الرقمية بحثاً سريعاً وذكياً عن المنتجات
الكتالوجات الرقمية ممتازة للعثور على المنتجات بسرعة. باستخدام وظيفة البحث الذكي، يمكنك تحديد كلمة مفتاحية، أو اسم منتج، أو رمز منتج. يجدك الجمهور بشكل أسرع.
يعد البحث الذكي أحد أهم المزايا التي يقدمها حل الكتالوج الإلكتروني (E-Catalogue) للأعمال التجارية وعملائها.
