استفاده از فرم‌های داخلی برای جمع‌آوری لید در لحظه
نشریه الکترونیک لنوس امکانات متعددی برای جمع‌آوری اطلاعات تماس از همان صفحه‌ای که مشتری در حال مرور است، فراهم می‌کند:
فرم‌های ورود الزامی
در ابتدای کاتالوگ می‌توان فرمی قرار داد که کاربر برای دسترسی به محتوا، ملزم به ثبت نام و وارد کردن ایمیل یا شماره تماس خود باشد. این روش، قوی‌ترین راه برای جمع‌آوری لید است.
فرم‌های سفارش و قیمت‌گیری
در صفحات مربوط به محصولات گران‌قیمت یا سفارشی، می‌توان فرم‌های درخواست قیمت یا مشاوره قرار داد. این لیدها، به دلیل قصد خرید مشخص، کیفیت بالایی دارند.
کاربرد نمایشگاهی
در رویدادهای حضوری، کاتالوگ دیجیتال را می‌توان روی تبلت‌ها نمایش داد و از فرم‌های لید داخلی برای جمع‌آوری اطلاعات شرکت‌کنندگان در غرفه استفاده کرد.
استراتژی ایمیل مارکتینگ قطره‌ای (Drip Campaign)
پس از جمع‌آوری لیدها، نشریه الکترونیک به مرکز ثقل کمپین‌های پرورش لید (Nurturing) تبدیل می‌شود:
کمپین قطره‌ای چیست؟
این کمپین، مجموعه‌ای از ایمیل‌ها است که بر اساس یک جدول زمانی از پیش تعیین‌شده یا بر اساس اقدام خاص مشتری، به‌صورت خودکار ارسال می‌شود. هدف، حرکت لید در چرخه فروش با تجربه شخصی‌سازی شده است.
نقش کاتالوگ در کمپین:
- ایمیل اول (تشکر و خوش‌آمدگویی): ارسال لینک کاتالوگ به‌عنوان محتوای ارزشمند.
- ایمیل دوم (ارزش‌گذاری و محتوا): ارسال لینک مستقیم به صفحات پرفروش یا جدیدترین خدمات در کاتالوگ.
- ایمیل نهایی (فروش و تشویق): ارسال یک کوپن تخفیف شخصی که در همان کاتالوگ یا سبد خرید دیجیتال قابل استفاده باشد.
بهینه‌سازی ترافیک:
استفاده از کاتالوگ در امضای ایمیل‌های رسمی، یک استراتژی بازاریابی غیرفعال و ارزشمند برای افزایش دسترسی و هدایت ترافیک مستقیم به محتواست.
از سئو و کاتالوگ هوشمند بیشتر بدانید
یکپارچه‌سازی با CRM و بازگشت مشتری (Retention)
اوج کارایی نشریه الکترونیک، در قابلیت یکپارچه‌سازی (Integration) داده‌های لید با زیرساخت‌های سازمانی است:
اتصال به CRM
داده‌های جمع‌آوری شده از فرم‌های داخل کاتالوگ باید به صورت خودکار به سیستم‌های CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) یا ERP (مدیریت منابع سازمان) منتقل شوند. این اتصال تضمین می‌کند که لیدها بدون تأخیر توسط تیم فروش پیگیری شوند.
بازگشت مشتری با پوش نوتیفیکیشن
از آنجایی که لنوس خروجی اپلیکیشن موبایل (APK/iOS) برای کاتالوگ‌ها فراهم می‌کند، تیم بازاریابی می‌تواند از قابلیت اعلان نرم‌افزاری (Push Notification) استفاده کند. ارسال یک پیام کوتاه و جذاب (مثلاً: “تخفیف ۲۰٪ محصولات بهداشتی به کاتالوگ اضافه شد!”)، توجه مشتریان را دوباره جلب می‌کند و نرخ بازگشت مشتری (Retention) را افزایش می‌دهد.
اشتراک‌گذاری هدفمند B2B/B2C
قابلیت اشتراک‌گذاری سریع از طریق ایمیل برای همکاران یا شبکه‌های اجتماعی (مثل لینکدین) در بازار B2B بسیار حائز اهمیت است؛ چرا که کاتالوگ‌های دیجیتال به‌راحتی می‌توانند برای چندین تصمیم‌گیرنده ارسال شوند.
کلام آخر
نشریه الکترونیک هوشمند، نقش سنگ بنای استراتژی جذب لید و پرورش مشتری را در دیجیتال مارکتینگ ایفا می‌کند. با درک قدرت فرم‌های داخلی، اجرای کمپین‌های ایمیلی هدفمند و استفاده از قابلیت‌های مدرن مانند پوش نوتیفیکیشن، کسب‌وکارها می‌توانند قیف فروش خود را به‌صورت خودکار و مؤثر پر کنند. این یکپارچه‌سازی هوشمند، ضامن آن است که هیچ لید باکیفیتی از دست نرود و چرخه تبدیل با حداکثر سرعت و اثربخشی طی شود.
