با پیروی از قوانین ما، امنیت و اعتماد خود را ایجاد کنید
وقت بخیر، به لنوس خوش آمدید در این سند شرایط و مقررات استفاده از خدمات و امکانات لنوس و رابطه‌ی میان لنوس و کاربران شرح داده شده. ایجاد حساب کاربری در لنوس بیانگر موافقت کاربر با محتوای این سند خواهد بوده؛ بر این اساس، با وجود طولانی بودن متن، پیشنهاد می‌کنیم قبل از فعالیت در لنوس، موارد را به دقت مطالعه کنید. از اینکه لنوس را انتخاب کرده‌اید خوشحالیم، تلاشیم می‌کنیم تجربه کاربری خوبی برای شما فراهم کنیم. این سند در تاریخ 1402/03/01 به‌روزرسانی شده است.
شرکت: شرکت … که پلتفرم لنوس یکی از محصولات آن محسوب می شود و نسبت به ارائه، ارتقا و گسترش آن اقدام می‌کند.
لنوس: خدمات آنلاین ساخت و انتشار انواع فایل PDF در قالب فلیپ بوک‌های تعاملی به کاربران ارائه می‌شود.
پلتفرم لنوس: مجموعه‌ای از نرم‌افزارهای آنلاین جهت تبدیل فایل‌های PDF به فلیپ بوک‌های تعاملی، شخصی سازی و انتشار نامحدود آنها که به کاربران کمک می‌کند انواع محتوای اطلاع رسانی، تبلیغاتی، آموزشی و گزارشی خود را سریعتر، راحتتر منتشر کنند.
کاربر: اشخاص حقیقی یا حقوقی شامل شرکت‌های بزرگ، متوسط یا کوچک، سازمان‌ها، ادارات، نشریات، روزنامه‌ها، مراکز آموزشی و … است که مطابق با شرایط و این قوانین از طریق اینترنت خدمات و امکانات لنوس را جهت انتشار محتوای خود استفاده می‌کنند و همچنین کسانی که فلیپ بوک‌های تعاملی ایجاد و منتشر شده توسط لنوس را مشاهده می‌کنند.
کاربران: کاربر سازنده و منتشر کننده فلیپ بوک‌های تعاملی اعم از حقیقی و حقوقی و همچنین کاربر بیننده فلیپ بوک‌های تعاملی ساخته شده با لنوس.
حساب کاربری: حسابی است که کاربر حقیقی یا حقوقی برای استفاده از خدمات لنوس در وب سایت WWW.LENOOS.COM ایجاد می‌کند.
پلن: پیشنهادی است شامل بخشی یا تمامی خدمات و امکانات لنوس که به تعداد مشخصی از فایل‌های PDF جهت تبدیل به فلیپ بوک و شخصی سازی در مقابل هزینه مشخص از سوی لنوس ارائه شده و کاربران جهت استفاده از خدمات پلتفرم لنوس می‌بایست یکی از آنها را در صفحه تعرفه‌ها انتخاب نمایند.
کد تخفیف: یک کد عددی که توسط لنوس صادر شده و کاربر با وارد کردن آن در زمان پرداخت هزینه پلن انتخابی بخشی از پرداخت تمام یا بخشی از هزینه معاف خواهد بود.
فلیپ بوک: صفحات دیجیتالی، تعاملی و قابل تورق هستند که دارای امکانات نمایش بهتر فایل‌های PDF، شخصی سازی، انتشار نامحدود، ارتباط با مخاطبان و … است.
کاتالوگ دیجیتالی: کاتالوگ‌های آنلاین غیره چاپی چند رسانه‌ای که ابزاری است برای تبلیغات و دیجیتال مارکنینگ.
قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران: قانون اساسی، قوانین عادی، آئین‌نامه‌های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد اعم از قانون بیمه اجباری شخص ثالث، آئین نامه راهنمائی و رانندگی و قانون رسیدگی به تخلفات رانندگی.
لنوس پلتفرمی است که تحت دامنه www.lenoos.com جهت آسان سازی روند ساخت و انتشار کاتالوگ‌های دیجیتالی ایجاد شده. لنوس پلتفرمی کاربر محور (واسطی الکترونیک و مجازی) است که بر اساس بند «ب» ماده ۱ آیین‌نامه جمع‌آوری و استنادپذیری ادله‌ی الکترونیکی، مصوب ۱۳۹۳، به عنوان ارائه‌دهنده خدمات میزبانی شناخته می‌شود. این پلتفرم فضایی را در سامانه‌ی رایانه‌ای خود در اختیار کاربران قرار می‌دهد تا کاتالوگ و نشریات خود را براگذاری، شخصی سازی، ویرایش و به صورت آنلاین منتشر کنند. بر این اساس هر کاربر به طور مستقیم کاتالوگ یا نشریه خود را ایجاد و منتشر می‌کند و سایت لنوس هیچگونه دخل و تصرفی در ساخت، شخصی سازی، ویرایش و انتشار کاتالوگ و نشریات و همچنین محتوای منتشر شده ندارد.
۱) جهت ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات لنوس، کاربر می‌بایست شماره تلفن همراه فعال خود را که کد تایید به آن ارسال می‌شود، ثبت نموده و حساب کاربری خود را ایجاد نماید.
۲) ایجاد حساب کاربری در لنوس و استفاده از پروفایل شخصی، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن قوانین و مقررات و همچنین نحوه استفاده از شرایط پلن‌ها، خدمات و امکانات لنوس است. در نظر داشته باشید که خرید هر کدام از پلن‌ها نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط، قوانین و مقررات لنوس از سوی کاربر حقیقی و حقوقی است و در صورت مشاهده و یا اثبات هرگونه فعالیت خارج از قوانین جمهوری اسلامی ایران و همچنین شرایط و قوانین لنوس، این پلتفرم حق دارد نسبت به قطع همکاری یک‌طرفه اقدام نموده و از این بابت کاربر حق هیچگونه اعتراضی ندارد.
۳) کاربر حقیقی جهت انتشار فلیپ بوک‌های ایجاد کرده در لنوس، می‌بایست کد ملی خود را که مطابق با تلفن همراهی است که با آن حساب کاربری ایجاد کرده در پروفایل خود ثبت و یا به لنوس ارائه نماید.
۴) کاربر حقوقی جهت انتشار فلیپ بوک‌های ایجاد کرده در لنوس، می‌بایست مدارک رسمی ثبت شرکت مانند روزنامه رسمی را در حساب کاربری خود بارگذاری و یا به لنوس ارائه نمایند.
۵) کاربر حقیقی یا حقوقی متعهد می‌شود که کلیه اطلاعات مربوط به معرفی خود یا شرکت و راههای تماس واقعی و حقیقی و همچنین مربوط به خود یا کسب و کار خود را در پلتفرم لنوس درج نماید، و از ارائه اطلاعات و راههای تماس نادرست خودداری نماید. بدیهی است مسئولیت هرگونه عواقب ناشی از ارائه اطلاعات و محتوای نادرست که منجر به بروز خسارت به مخاطبان کاتالوگ‌ها و نشریات، کاربران دیگر، لنوس، شرکای تجاری و هرگونه شخص ثالث گردد، بر عهده کاربر خواهد بود.
۶) برای هرگونه فعالیت در لنوس، وجود شرایط زیر الزامی است:
الف) داشتن ۱۸ سال تمام. افراد زیر ۱۸ سال می‌بایست با نظارت والدین خود به ایجاد حساب کاربری، بارگذاری PDF، شخصی سازی، ویرایش و انتشار را انجام دهند. لنوس هیچ مسئولیتی در خصوص افراد زیر ۱۸ سالی که بدون اجاز و نظارت والدین اقدام به ایجاد و انتشار کاتالوگ و نشریات می‌کنند ندارد.
ب) منطبق بودن نوع کسب و کار و فعالیت کاربر و فلیپ بوک‌های ایجاد و منتشر شده با قوانین، آیین‌نامه‌ها، بخشنامه‌ها، مصوبات، دستورالعمل‌های جاری جمهوری اسلامی ایران، دستورات مقامات قضایی، عرف و نظم عمومی.
پ) منطبق بودن نوع کسب و کار و فعالیت کاربر و فلیپ بوک‌های ایجاد و منتشر شده با شرایط و قوانین لنوس.
۷) کاربران متعهد می‌شوند تا اطلاعات دریافتی از مشتریان شامل نام و نام خانوادگی، نام شرکت، ایمیل، شماره تماس و … را که از طریق خدمات لنوس دریافت می‌نمایند، صرفا در جهت ارایه بهتر کالا و خدمات و یا رسد کسب و کار خود و در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی استفاده نمایند. بدیهی است که عواقب قانونی سوء استفاده از اطلاعات دیگر کاربرانی که از طریق خدمات لنوس (برای نمونه جذب لید) در یافت شده است بر عهده کاربران دریافت کننده خواهد بود، و هر نوع شکایت کاربرانی که اطلاعات خود را از طریق لنوس در اختیار کاربران حقیقی یا حقوقی قرار داده‌اند متوجه کاربرا دریافت کننده اطلاعات خواهد بود.
۸) در صورتی که لنوس یا شرکای تجاری به این نتیجه برسند که نوع فعالیت‌های هر یک از کاربران با عدم رعایت حق کپی رایت، انتشار محتوای کذب، سعی در تخریب رقبا، انتشار شایعات، اقدام به تخریب اشخاص حقیقی و حقوقی، انتشار محتوای مغایر با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، و یا هر نوع محتوایی که امنیت کسب و کار، حقوق و امنیت مشتریان و یا دیگر کاربران را در معرض خطر قرار دهد، طبق صلاحدید مجاز به انسداد حساب کاربر مذکور به صورت موقت یا دائم خواهد بود. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا، دریافت خسارت، عودت هزینه و یا اعتراضی را نخواهد داشت.
۹) کاربران می‌پذیرند و اعلام می‌کنند که متن قوانین، حریم خصوصی و حق کپی رایت لنوس را مطالعه کرده و مورد قبول‌شان بوده و با ایجاد حساب کاربری به عنوان پذیرش تمامی شرایط، قوانین و مقررات محسوب می‌شود.
۱۰) کاربران مشاهده کننده کاتالوگ‌ها و نشریات که از طرق مختلف لینک مشاهده آنها را دریافت نمودهاند، جهت استفاده از خدمات و محصولات مندرج در کاتالوگ‌ها می‌بایست خود بررسی‌های لازم جهت صحت و سقم مطالب را قبل از انجام معامله، سفارش و یا خرید به عمل آورند. بدیهی است لنوس امکان تایید و یا عدم تایید محتوای کاتالوگ و نشریات منتشر شده در این پلتفرم را ندارد و در صورت بروز مشکل و یا مشاهده مغایرت محتوای مندرج در کاتالوگ‌ها و نشریات با واقعیت، کاربر ارائه دهنده مسئول خواهد بود و لنوس هیچ مسئولیتی در این خصوص ندارد.
سیاست‌های کلی ما برای ارائه‌ی خدمات به شما از این قرار است:
۱) سیاست‌های انتشار کاتالوگ و نشریات
جهت ساخت، شخصی سازی، ویرایش و انتشار کاتالوگ و نشریات کاربران می‌بایست سیاست‌های لنوس را که به شرح زیر ارائه شده رعایت نمایند:
عدم انتشار محتوای دیگران اعم از مشخصات کالا، خدمات و محصولات سایر شرکت‌ها، تولیدها و کارخانجات از سوی کسانی که نمایندگی رسمی و یا اجازه رسمی فروش و ارائه آنها را ندارند.
عدم انتشار مقاله، کتاب، متن، داستان و هر گونه محتوای دیگران به اسم خود و یا بدون اجازه نویسنده آنها.
عدم انتشار هرگونه محتوا که در فهرست موارد ممنوعه قرار دارد و یا به تشخیص نهادهای تخصصی موقتا دارای محدودیت و ممنوعیت باشد.
عدم انتشار هرگونه محتوا که شامل عباراتی غیرمرتبط با موضوع آن بوده و یا دارای مضمون مستهجن، مبتذل، نامتعارف، نادرست، مبهم، گمراه‌کننده و یا برخلاف قوانین کشور باشد.
عدم انتشار هرگونه کاتالوگ و نشریه که شامل خبرپراکنی کذب با موضوع سیاسی، اجتماعی، مذهبی، و یا توهین، نشر اکاذیب، افترا، عقاید شخصی، دعوت به تظاهرات و کمپین‌ها و مغایر با قوانین جمهور اسلامی بوده و نیز هرگونه محتوایی که منجر به اخلال در آرامش جامعه و نقض حقوق مادی و معنوی شخص ثالث یا تعرض به اموال و دارایی‌های او شود.
عدم انتشار هرگونه محتوایی که ناقض حقوق زنان، کودکان، مهاجران خارجی یا موارد مشابه باشد.
عدم انتشار هرگونه محتوایی که ناقض حقوق حیوانات باشد.
عدم انتشار هرگونه محتوایی که در راستای تخریب و صدمه رساندن به طبیعت و محیط زیست قرار داشته باشد.
عدم انتشار هرگونه محتوا که ناقض حقوق مالکیت فکری لنوس یا اشخاص ثالث باشد.
۲) سیاست‌های انتشار کاتالوگ
هر کاربر در برابر کاتالوگ‌های خود شخصاً مسئولیت دارد و باید با رعایت قوانین و مقررات جاری کشور و همچنین شرایط و مقررات لنوس، ضمن رعایت و حفظ حقوق اشخاص ثالث، برای انتشار کاتالوگ اقدام نماید. حجم کاتالوگ قابل بارگذاری هر کاربر بر اساس پلنی که تهیه می‌‌نماید مشخص خواهد شد. پیش از تهیه پلن هر کاربر پس از ایجاد اکانت امکان بارگذاری یک فایل PDF با حجم 10 مگابایت را خواهد داشت. سعی کنید کاتالوگ‌ها و نشریات خود را با کیفیت مناسب که امکان مطالعه محتوا و مشاهده تصاویر در آن برای بازدیدکنندگان به خوبی فراهم باشد بارگذاری نمایید. لنوس هیچ مسئولیتی در قبال فایل‌های بی کیفیتی که بارگذاری می‌شوند ندارد.
در صورت بروز هر کدام از موارد زیر، لنوس این حق را دارد که از انتشار کاتالوگ و نشریه مورد نظر جلوگیری کرده یا برای حذف آن اقدام کند.
استفاده از تصویر بی کیفیت و بیش از حد کوچک در کاور کاتالوگ، محل درج لوگو و کاور صفحه پروفایل
بارگذاری و انتشار کاتالوگ و نشریات بی کیفیت و ناخوانا
استفاده از تصویر نامناسب و مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران و لنوس
استفاده از تصویر یا عکس دارای حق کپی رایت در کاور کاتالوگ، محل درج لوگو و کاور صفحه پروفایل و همچنین صفحات کاتالوگ و نشریات
۴) سیاست‌های ارسال پیام برای کاربران
در لنوس علاوه بر راههای ارتباطی که هر کاربر در اختیار بازدیدکنندگان قرار می‌دهد، امکان ارسال پیام مستقیم از صفحه مشاهده کاتالوگ و نشریات نیز فراهم شده است. این قابلیت برای ارسال سریعتر پیام ایجاد شده. لنوس هیچ دخالت، تصرف و نظارتی بر پیام‌های ما بین کاربران دارای کاتالوگ و نشریه با مشتریان و بازدیدکنندگانشان ندارد. بازدیدکنندگان در صورت اعتراض به پیام‌های دریافتی از سوی دارندگان کاتالوگ و نشریات با پشتیبانی لنوس تماس بگیرند. لنوس در راستای بهود تجربه کاربری، پیام‌های ما بین کاربران و مخاطبان آنها را ذخیره خواهد نمود و هرگاه در این خصوص، مراجع قانونی و قضایی به لنوس مراجعه نمایند، اطلاعات لازم در اختیار ایشان قرار خواهد گرفت.
۵) سیاست‌های مرتبط با کلاهبرداری و مزاحمت
بازدید کنندگان کاتالوگ‌ها و نشریات باید خودشان از صحت محتوای نشریات و توضیحات مربوط به کالا و خدمات مندرج در کاتالوگ‌ها مطمئن شوند. لنوس مسئولیتی در قبال صحت‌سنجی محتوا و مطالب مندرج در کاتالوگ و نشریات ندارد، اما با این وجود، لنوس حق پیگیری و اقدامات لازم در موارد وقوع تخلف و انتشار محتوای کذب را دارد. همچنین در راستای رعایت حق کپی رایت و همچنین جلوگیری از کلاهبرداری و یا انتشار مطالب کذب در خصوص محصولات و خدمات، لنوس در صورت مشاهده شواهد و دلایل کافی و در حد توان خود، کاربران متخلفی را که قصد اقدامات مجرمانه دارند، مسدود کرده و در صورت تشکیل پرونده و درخواست مقامات حقوقی و قضایی، گزارش و اطلاعات مربوط به تخلفات را در اختیار مقامات ذی‌صلاح قرار خواهد داد. همه کاربران چه منتشرکنندگان کاتالوگ و نشریات، چه بازدیدکنندگان نشریات و کاتالوگ‌ها ضمن استفاده از لنوس صراحتاً موافقت خود را با این سند اعلام می‌کنند، بنابراین در صورت ارتکاب هرگونه تخلف از محتوای آن، لنوس حق هرگونه اقدام بازدارنده به منظور مقابله با تخلف را دارد. همچنین، در برابر وقوع جرم از قبیل استفاده بدون اجازه از محتوای دیگران (عدم رعایت حق کپی رایت)، استفاده از نام برند، لوگو، مشخصات و تصاویر محصولات و خدمات سایرین در کاتالوگ و نشریات بدون اجازه رسمی و یا اخد نمایندگی، اقدام به کلاهبرداری، ایجاد مزاحمت برای کاربران و هرگونه سوء رفتار که موجب خدشه‌دار شدن آرامش کاربران یا ضرر به ایشان شود، لنوس حق واکنش به اقدام فرد خاطی و پیگرد او را برای خود محفوظ می‌داند. اقدامات ما در صورت بروز موارد خاص با علم به عدم مسئولیت لنوس تنها با هدف احترام به حقوق کاربران، جلب رضایت ایشان، حفظ سیاست‌ها و ارزش‌های لنوس و همچنین پایبندی به قوانین صورت خواهد گرفت.
۶) سیاست‌های مربوط به هزینه‌ها و خدمات
استفاده از پلن رایگان برای تمامی کسانی که در لنوس اقدام به ایجاد حساب کاربری می‌کنند در مدت زمان تعیین شده فراهم خواهد بود. ویژگی‌ها و میزان خدمات این پلن در صفحه پلن‌ها درج شده است. بدیهی است جهت استفاده از تمامی خدمات لنوس نیاز به تهیه پلن می‌باشد. در حال حاضر خدمات لنوس در پلن‌های پایه، اقتصادی، حرفه‌ای و اختصاصی و به صورت سالانه ارائه می‌شود. کاربران می‌توانند بر حسب نیاز و رویکردشان در انتشار محتوا پلن مورد نیاز خود را خریداری نمایند. پلن اختصاصی مختص کاربرانی است که به خدماتی فراتر از آنچه در پلن‌های پایه، اقتصادی و حرفه‌ای ارائه شده نیاز دارند.
قوانین:
افزایش قیمت پلن‌ها در هر زمان، شامل کاربرانی که پیشتر پلن تهیه نمودهاند نخواهد شد و نیازی نیست ایشان تا پایان زمان پلن انتخابی مازاد افزایش قیمت‌ها را پرداخت نمایند.
تخفیف‌های لنوس شامل کاربرانی که پیشتر پلن تهیه نمودهاند نخوهد بود و در زمان ارائه تخفیف عمومی هزینه مازاد به کاربرانی که پیش از زمان ارائه تخفیف اقدام به خرید پلن نمودهاند عودت داده نخواهد شد.
پس از خرید پلن‌های اقتصادی، حرفه‌ای و اختصاصی امکان خرید پلن پایین امکان پذیر نخواهد بود.
امکان ارتقای پلن و خرید پلن بالاتر با پرداخت مابه‌تفاوت هزینه تا زمان اتمام زمان پلن میسر خواهد بود. برای نمونه اگر کسی پلن پایه خریداری نموده و 6 ماه از زمان پلن باقی مانده، و قصد تهیه پلن حرفه‌ای را دارد می‌بایست هزینه شش ماه مابه‌تفاوت پلن حرفه‌ای را پرداخت نماید.
۱) سایت و اپلیکیشن لنوس، فضایی را در سامانه‌ی رایانه‌ای خود در اختیار کاربران قرار می‌دهد تا کاتالوگ و نشریات خود را بارگذاری، شخصی سازی، ادیت و منتشر نمایند. در نتیجه، هر کاربر به‌طور مستقیم کاتالوگ و نشریه خود را منتشر می‌کند و سایت و اپلیکیشن لنوس هیچگونه دخل و تصرفی در ساخت، شخصی‌سازی، ویرایش و انتشار کاتالوگ و نشریه ندارد.
۲) هر کاربر با فعالیت در سایت لنوس، موافقت خود را با عدم مسئولیت لنوس در قبال اقدامات سایر کاربران اعلام نموده است. در صورت وارد شدن خسارت‌های مستقیم و غیر مستقیم ناشی از ارتباط کاربران با یکدیگر، لنوس هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت، حتی اگر خسارات قابل پیش‌بینی باشد.
۳) تمام محتویات کاتالوگ‌ها و نشریات اعم از موضوع، توضیحات، تصاویر، ویدیوها، لینک و … توسط کاربران ارائه می‌شود، از همین رو لنوس هیچ مسئولیتی در قبال صحت مطالب، تضمین کیفیت و امنیت و قیمت و محتوا و مواردی از این دست ندارد. بررسی صحت و سقم و رعایت جوانب احتیاط بر عهده کاربران است، چرا که لنوس مسئولیتی در خصوص ارائه مطالب کذب، سوء استفاده از نام برند، انتشار محتوای دارای حق کپی رایت، انجام متقلبانه احتمالی کاربران ندارد. انتشار کاتالوگ، نشریه و هر نوع محتوای دیگری در لنوس از سوی هر کاربر به معنای پذیرش تمامی مسئولیت‌های ناشی از انتشار آن است و در صورت عدم صحت ادعای مطرح شده، شخص کاربر مسئول است.
۴) لنوس هیچگونه مسئولیتی در خصوص کامل بودن یا صحت و جامعیت و اصالت اطلاعات منتشر شده توسط کاربران ندارد. مسئولیت صحت اطلاعات با کاربری است که کاتاالوگ یا نشریه و … را منتشر می‌کند. راستی آزمایی کاربران بر عهده خریداران و مخاطبان کاتالوگ‌ها و نشریات است و نه لنوس.
۵) لنوس در قبال خسارات احتمالی جانی، مرگ و میر، و آسیب روحی و روانی ناشی از محتوای کاتالوگ یا نشریات منتشر شده و سهل‌انگاری کاربران، هیچگونه مسئولیتی اعم از مادی و معنوی ندارد.
۶) مشکلات احتمالی در استفاده از درگاه‌های پرداخت اینترنتی به لنوس مربوط نبوده و لنوس مسئولیتی در قبال آنها نخواهد داشت.
۷) لنوس هیچگونه مسئولیتی در خصوص هرگونه زیان کسب و کارها (مانند: از دست دادن سود، درآمد، تولید، پس‌انداز پیش‌بینی شده، کسب و کار، قراردادها، فرصت‌های تجاری) ندارد.
۸) لنوس هیچگونه مسئولیتی در خصوص هک شدن احتمالی سایت یا قطع شدن آن، اختلال موقت خدمات به دلایل فنی یا قطعی اینترنت، از دست رفتن سوابق و اطلاعات کاربران به دلایل مشابه و ایراد خسارت به کاربران ناشی از موارد مندرج در این ماده بدون قید انحصار ندارد. این بند نافی اقدامات معقول و متعارف لنوس جهت صیانت از حقوق کاربران نبوده و شامل موضوعات غیر قابل پیش‌بینی و خارج از کنترل و موارد فورس ماژور می‌شود. با این حال، ما در تلاشیم در صورت بروز نقص در لنوس، در حدود امکانات و توانایی‌های خود برای رفع نقص و پشتیبانی فنی اقدام کنیم.
۱) کاربران می‌پذیرند، در صورت بارگذاری کاتالوگ و یا نشریه خلاف سیاست‌های لنوس و یا انتشار هرگونه محتوای خلاف قوانین حال حاضر کشور از طریق کاتالوگ، نشریه و … ، لطمه به اعتبار لنوس است. در چنین مواردی لنوس حق پیگیری را برای خود محفوظ می‌داند.
۲) مسئولیت حفظ اطلاعاتی مانند شماره‌ای که با آن حساب کاربری ایجاد شده، رمزعبور، پیامک حاوی رمز جهت ایجاد اکانت یا بازیابی رمزعبور که از سوی لنوس به درخواست کاربر ارسال می‌شود، بر عهده کاربران می‌باشد. لنوس به هیچ عنوان اطلاعات کاربران را در اختیار افراد غیر نخواهد گذاشت، مگر در خصوص پیگیری‌های رسمی مراجع قانونی و قضایی در موارد خاص عدم رعایت قوانین.
۳) کاربرانی که اقدام به ایجاد و انتشار کاتالوگ، بروشور، گزارش عملکرد، پروپوزال و از این دست می‌کنند می‌پذیرید که از لنوس صرفا برای مقاصد تجاری و اقتصادی استفاده نمایید. بدیهی است هرگونه فعالیت با غیر از این هدف، اعم از و نه محدود به، اهداف سیاسی، اجتماعی و غیره در لنوس ممنوع است. لنوس در صورت مشاهده آگهی با اهداف ممنوعه حق مسدودسازی حساب کاربری شما را دارد.
۴) کاربران حقوقی که اقدام به ایجاد و انتشار مجلات (هفته‌نامه، ماهنامه، فصل‌نامه، سالنامه، گاهنامه و …)، کتب، جزوه‌های آموزشی، روزنامه، بولتن و از این دست نشریات می‌کنند، می‌بایست مجوزهای لازم جهت تولید و انتشار آنها را از سوی سازمان‌ها و مراجع مربوطه دریافت نموده باشند. در صورتی که هر نشریه‌‌ای بدون مجوزهای لازم از طریق پلتفرم لنوس ایجاد و منتشر شود، لنوس حق مسدود کردن حساب کاربری خاطی به طور موقت و یا دائمی تا روئیت و تایید مجوزهای لازم برای خود محفوظ می‌داند.
۵) کاربران حقیقی که قصد دارند برای کسب و کار شخصی خود اقدام به انتشار کاتالوگ و نشریات نمایند و یا رزومه، شرح فعالیت‌های شغلی، نمونه کارها و همچنین نوشته‌های شخصی اعم از داستان، مقاله، نقد، دلنوشته و … را از طریق لنوس منتشر نمایند، می‌پذیرند که محتوایی که منتشر می‌کنند در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و لنوس باشد. بدیهی است در صورت مشاهده اقداماتی خارج از قوانین لنوس حق پیگیری و مسدود کردن حساب کاربری به طور موقت یا دائمی را خواهد داشت.
۶) شرکت‌ها، سازمان‌ها، موسسه‌ها، تولیدی‌های بزرگ و کوچک، بانک‌ها، بیمه‌ها، فروشگ‌های بزرگ و کوچک، مرکز آموزشی و دارندگان تمامی کسب و کارهای غیره خانگی، می‌پذیرید که به منظور ایجاد و انتشار کاتالوگ و نشریات در حوزه فعالیت خود، مکلف به ایجاد اکانت حقوقی هستید. این کاربران در صورتیکه پروفایل حقیقی ایجاد کنند و کاتالوگ و نشریات مربوط به کسب و کار خود را از طریق آن ایجاد و منشر نمایند، لنوس حق حذف کاتالوگ نشریه و مسدودسازی موق یا دائمی حساب کاربری را دارد.
۷) کاربران حقیقی و حقوقی تمامی مسئولیت‌های مربوط به محتوای منتشر شده در کاتالوگ‌ها و نشریات و همچنین راههای ارتباطی اعلام شده خود، اطلاعات و مشخصات بازدیدکنندگان کاتالوگ و نشریات خود را می‌پذیرند و اذعان دارند که لنوس هیچ مسئولیتی در قبال محتوا و عملکرد ایشان ندارند.
۸) کاربران حقیقی و حقوقی مسئولیت‌های مربوط به ارسال و انتشار لینک کاتالوگ‌ها و نشریات خود را که از لنوس دریافت کرده‌اند می‌پذیرند و اذعان دارند که هیچ انتظاری از لنوس جهت انتشار لینک محوایشان ندارند.
۹) کاربران حقیقی و حقوقی می‌پذیرند که تحت هیچ شرایطی حساب کاربری که در لنوس ایجاد کرده‌اند را به کاربر حقیقی یا حقوقی دیگری واگذار نکرده و یا نفروشند. بدیهی است در صورت مشاهد لنوس حق مسدود کردن حساب کاربری موردنظر را به صورت موقت یا دائمی برای خود محفوظ می‌داند.
۱۰) کاربران حقیقی و حقوقی می‌پذیرید در صورت برقراری هرگونه ارتباط با سایر کاربران دارای فعال در لنوس، اعم از دارندگان حساب کاربری حقیقی یا حقوقی، یا بازدیدکنندگان کاتالوگ‌ها و نشریات، به شرایط و مقررات لنوس و قوانین کشور پایبند بوده و از هرگونه سوءاستفاده خودداری نمایند. بدیهی است، در صورت مشاهده هرگونه تخلف، لنوس حق مسدود کردن موقت یا دائمی حساب کاربری فرد متخلف را برای خود محفوظ می‌داند.
۱) این حق برای لنوس محفوظ است که هرگاه لازم بداند کاتالوگ‌های مغایر با شرایط و قوانینش را حذف کند.
۲) این حق برای لنوس محفوظ است که در راستای افزایش امنیت کاربران و به تشخیص خود، هرگاه لازم بداند، حساب کاربری فردی را که شرایط و قوانین مندرج در این سند را رعایت نمی‌کند، موقتاً یا به طور دائم مسدود کند.
۳) سوءاستفاده از سایت به هر روش، استفاده از هر نوع برنامه مخرب و جاسوسی و ربات، کرال کردن اطلاعات، استفاده از اختلال سرویس‌ها، هرگونه روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت و محتویات آن شامل شماره تماس و توضیحات کاربران، کاتالوگ‌ها، نشریات و … از طریق هر سیستم و شبکه‌ای ممنوع است. در صورت مشاهده چنین فعالیت‌هایی، حق هرگونه پیگیری قانونی برای لنوس محفوظ خواهد بود. همچنین لنوس می‌تواند به صلاحدید خود دسترسی به سایت را برای کاربر متخلف محدود یا مسدود کند.
۱) در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربر و لنوس رعایت موارد زیر لازم است:
کاربر موظف است حسب صلاحدید و درخواست لنوس در جلسات حضوری یا آنلاین شرکت کرده، و یا در مواردی که به صلاحدید لنوس نیاز به تشکیل جلسه نیست، حداکثر همکاری را با تیم پشتیبانی لنوس داشته باشد.
در صورت عدم حصول توافق، با رضایت کاربر، لنوس حق دارد برای تعیین کارشناس متخصص و مستقل جهت بررسی موضوع و حل اختلاف اقدام کند. در صورتی که اختلاف به هر دلیل حل و فصل نشود، هر یک از طرفین مختار خواهد بود که به مرجع قضایی مراجعه کند. تشریفات مربوط به کارشناسی و میزان تعهد لنوس به مذاکره، منوط به موارد اختلاف لنوس و کاربر است.
۲) در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربران با یکدیگر:
در صورتی که بین کاربر با کاربر دیگری اختلاف ایجاد شود، ابتدا تلاش به حل مسالمت آمیز آن کرده و در صورت عدم توافق، می‌توانید به مراجع قضایی مراجعه کنید. لازم به ذکر است، ما در این زمینه مسئولیتی نداریم ولی تلاش می‌کنیم در حد امکان با شما همکاری کنیم.
۱) کاربران می‌توانند با پشتیبانی تماس بگیرند و پاسخ پرسش‌های خود را دریافت نمایید.
