خانه > سیاست ها و قوانین
با پیروی از قوانین ما، امنیت و اعتماد خود را ایجاد کنید
پلتفرم لنوس، بهعنوان یک بستر کاربرمحور برای طراحی و انتشار محتوای دیجیتال نظیر کاتالوگها، فلیپبوکها و نشریات تعاملی، متعهد به ارائه خدماتی شفاف، امن و قانونمند است. برای اطمینان از تجربهای مطمئن و قابل اعتماد برای کاربران، لنوس مجموعهای از اسناد قانونی و تعهدات خود را در قالب سه صفحه اصلی تدوین کرده است که در ادامه توضیح داده شدهاند. این اسناد چارچوبهای حقوقی، تعهدات متقابل و استانداردهای کیفی خدمات لنوس را مشخص میکنند و مطالعه دقیق آنها به کاربران توصیه میشود و کلیه مسئولیتها و رعایت قوانین جاری در جمهوری اسلامی ایران بر عهده کاربران است.
این صفحه به تشریح تعهدات لنوس در حفاظت از اطلاعات شخصی و حریم خصوصی کاربران اختصاص دارد. در این سند، نحوه جمعآوری، ذخیرهسازی، پردازش و استفاده از اطلاعات هویتی، محتوایی و فنی کاربران توضیح داده شده است. لنوس با رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون جرایم رایانهای، و بهرهگیری از پروتکلهای امنیتی پیشرفته، امنیت دادههای کاربران را تضمین میکند. همچنین، حقوق کاربران برای دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی و تعهدات آنها در ارائه اطلاعات معتبر شرح داده شده است. این سند برای کاربرانی که به حفظ حریم خصوصی خود اهمیت میدهند، راهنمایی جامع ارائه میدهد.
این صفحه شرایط استفاده از خدمات لنوس را بهصورت کامل تشریح میکند. از تعاریف اصطلاحات کلیدی مانند “فلیپبوک” و “کاتالوگ دیجیتال” گرفته تا مسئولیتهای کاربران و لنوس در قبال محتوای بارگذاریشده، این سند چارچوبی حقوقی برای تعاملات کاربران با پلتفرم فراهم میکند. لنوس بهعنوان یک پلتفرم میزبان، دخالتی در تولید یا ویرایش محتوا ندارد، اما بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان، بر رعایت حقوق مالکیت معنوی و انطباق محتوا با مقررات نظارت دارد. این سند برای کاربرانی که قصد دارند از خدمات لنوس بهصورت حرفهای استفاده کنند، راهنمایی ضروری است.
توافقنامه سطح کیفیت خدمات (SLA)
توافقنامه سطح خدمات (SLA) تعهدات لنوس در ارائه خدمات با کیفیت بالا، پایداری پلتفرم و پشتیبانی مؤثر را مشخص میکند. این سند استانداردهای آپتایم، نحوه پشتیبانی نرمافزاری و زیرساختی، و چارچوبهای مالی مانند صورتحساب، فسخ قرارداد و بازپرداخت را شرح میدهد. لنوس با ارائه خدماتی نظیر نرمافزار بهعنوان سرویس (SaaS) و پلتفرم بهعنوان سرویس (PaaS)، انعطافپذیری و شفافیت را در اولویت قرار داده است. این توافقنامه برای کاربرانی که به دنبال اطمینان از پایداری و کیفیت خدمات لنوس هستند، اطلاعات جامعی ارائه میدهد.
چرا این اسناد مهماند؟
این سه سند بهعنوان ستونهای اصلی رابطه بین لنوس و کاربران، تضمینکننده شفافیت، امنیت و کیفیت خدمات هستند. مطالعه آنها به کاربران کمک میکند تا با آگاهی کامل از حقوق و تعهدات خود، تجربهای امن و مؤثر در استفاده از خدمات لنوس داشته باشند و کلیه مسئولیتها و رعایت قوانین جاری در جمهوری اسلامی ایران بر عهده کاربران است. لنوس از کاربران دعوت میکند تا این اسناد را بهصورت دورهای بررسی کنند و در صورت هرگونه سؤال، از طریق ایمیل support@lenoos.com یا سامانه پشتیبانی با تیم لنوس در ارتباط باشند.
مشتری ویژه ما باشید! با تکمیل فرم؛ تیم ما با درک دقیق نیازهایتان، بهترین راهحلهای ممکن را به شما ارائه خواهد داد.
آمادهاید کسبوکارتان را متحول کنید؟ همین حالا ثبتنام کرده و قدرت نوآوری لنوس را تجربه کنید.